Politique de confidentialité

EXPLICATION DES PAIEMENTS

Chez Prime Reps , nous comprenons que notre processus de paiement puisse différer de ce à quoi vous êtes habitué. Bien qu'il puisse paraître inhabituel, nous tenons à vous assurer qu'il est 100 % sûr et sécurisé, et conçu pour répondre au mieux à vos besoins. Vous trouverez ci-dessous une description détaillée du processus de paiement afin de garantir sa clarté et sa simplicité.


Comment régler votre commande

  1. Passez votre commande sur notre site web :
    Ajoutez les articles souhaités à votre panier et passez à la caisse.

  2. Courriel de confirmation :
    Vous n'aurez aucune information de paiement à saisir lors de la validation de votre commande ; il vous suffira de la passer sur notre site web. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation contenant des instructions détaillées.

  3. Répondre pour confirmer les détails de votre commande :
    Veuillez confirmer les détails de votre commande en répondant à l'e-mail que vous avez reçu après l'avoir passée sur notre site web. Cela nous permet de vérifier l'exactitude des informations et de préparer votre commande.

  4. Lien de paiement sécurisé via Alibaba :
    Une fois votre demande confirmée, nous vous enverrons un lien de paiement sécurisé via la plateforme Alibaba. Cela peut prendre entre 5 et 20 minutes, car les liens de paiement sont préparés manuellement par notre équipe. Il arrive que nous ayons de nombreuses commandes en attente. Veuillez donc patienter jusqu'à ce que notre équipe prépare votre lien de paiement et vous l'envoie par e-mail.

  5. Finalisez votre paiement :
    Utilisez votre mode de paiement préféré pour finaliser la transaction. Les options de paiement incluent :

    • Cartes de crédit/débit
    • PayPal
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Et bien d'autres

  6. Traitement et suivi des commandes :
    Une fois votre paiement effectué, nous traiterons votre commande et vous enverrons un numéro de suivi dès son expédition.


Pourquoi ne pouvez-vous pas payer directement sur notre site web ?

De nombreux clients se demandent pourquoi les paiements ne peuvent pas être effectués directement au moment du passage en caisse. La raison tient à la nature de notre activité :

  • Restrictions liées à la passerelle de paiement :
    Des sociétés comme PayPal, Stripe et d'autres processeurs de paiement refusent de fournir des services de passerelle aux entreprises vendant des contrefaçons, même si ces produits sont légaux dans de nombreux pays.

  • Nos efforts pour résoudre ce problème :
    Nous avons travaillé sans relâche pour nouer des partenariats avec diverses sociétés de passerelles de paiement, mais toutes ont refusé de collaborer avec des entreprises de ce créneau.

Par conséquent, nous nous sommes tournés vers l'alternative la plus fiable : le traitement sécurisé des paiements hors site via la plateforme d'Alibaba.


Pourquoi utilisons-nous Alibaba pour nos paiements ?

Nous avons établi un partenariat avec Alibaba. Garantie commerciale Un système conçu pour vous offrir une expérience de paiement sécurisée, transparente et fiable. Voici pourquoi cette méthode est sûre et efficace :

  1. Transactions sécurisées :

    • La plateforme de paiement d'Alibaba garantit la protection de toutes les transactions grâce à sa garantie Trade Assurance.
    • Cela signifie que votre paiement est conservé en toute sécurité jusqu'à la confirmation de votre commande.

  2. Confiance et vérification :

    • Prime Reps est un Vendeur vérifié sur Alibaba , ce qui signifie que nous avons passé leurs contrôles rigoureux et que nous maintenons un haut niveau de fiabilité.

  3. Commodité et flexibilité :

    • Grâce au système d'Alibaba, vous pouvez payer en utilisant toutes les principales options de paiement, notamment :
      • Cartes de crédit/débit
      • PayPal
      • Apple Pay
      • Google Pay
      • Et plus encore

  4. Transparence:

    • Bien que le paiement soit traité par Alibaba, les produits que vous commandez arrivent En exclusivité chez Prime Reps , pas chez Alibaba.


Pourquoi vous pouvez acheter en toute confiance

  • La sécurité avant tout :
    Votre transaction est entièrement protégée par Alibaba. Garantie de sécurité des transactions , assurant la sécurité de vos fonds jusqu'à la réception de votre commande.

  • Exécution fiable :
    Chaque produit que vous commandez est approvisionné, emballé et expédié directement par Des représentants de qualité , pas Alibaba.

  • Assistance dédiée :
    Notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant votre paiement ou votre commande.


Vous avez encore des questions ?

Si vous avez des questions concernant notre processus de paiement ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter :


Un message de notre part

Nous comprenons que ce mode de paiement externe puisse paraître inhabituel, mais soyez assuré(e) que vos achats chez Prime Reps sont entièrement sécurisés. Nous avons mis en place ce processus afin de vous offrir un moyen de paiement fiable tout en garantissant la livraison rapide et sécurisée de vos commandes. Merci de votre confiance !